Es posible que haya experimentado una pantalla azul de la muerte (BSoD) en su PC con Windows que indica «Excepción de subproceso del sistema no manejada (Dxgmms2.sys)». Esto generalmente se experimenta mientras se juega o se realizan tareas que requieren una gran representación de gráficos. No hay una sola razón por la que se pueda lanzar esta excepción, pero existen algunas soluciones.

En este artículo, discutimos varias formas a través de las cuales puede evitar experimentar el mismo error de Pantalla azul de la muerte nuevamente en el hardware que está utilizando actualmente.

Arreglar Dxgmms2 sys BSOD Windows 10

Que es Dxgmms2.sys

Dxgmms2.sys es un archivo crítico en Windows que es responsable de las capacidades de representación de gráficos de su computadora. Si no puede manejar el proceso de renderizado, arrojará una excepción que dará como resultado una pantalla azul de muerte. Por lo tanto, será necesario reiniciar toda la computadora para reparar el problema.

Hay varias causas posibles del error dxgmms2.sys:

  • Módulos RAM / disco duro defectuosos.
  • Firmware incompatible.
  • Controladores obsoletos / corruptos.
  • No se puede hacer frente a la aceleración de hardware.
  • BIOS dañado.

Como reparar BSoD Dxgmms2.sys

Hay varias formas de solucionar problemas de su PC para superar el BSoD Dxgmms2.sys. Los siguientes pasos deben realizarse secuencialmente hasta que se resuelva el problema, ya que cualquiera de ellos podría afectar las capacidades de reproducción de su computadora.

Solucionar problemas de hardware

Le sugerimos que comience por asegurarse de que su hardware, como la RAM, la GPU y el disco duro, estén funcionando normalmente.

Puede comenzar quitando los módulos de RAM, limpiándolos al igual que la bahía y volviéndolos a conectar uno por uno para verificar si alguno de los módulos está defectuoso. Además, retire su GPU y límpiela, así como su bahía.

Para el disco duro, le recomendamos que utilice herramientas de terceros para comprobar y controlar su estado.

Anuncio publicitario

Actualizar los controladores

Un controlador desactualizado o dañado también puede generar una excepción, ya que no puede funcionar con sus configuraciones optimizadas. Le sugerimos que se asegure de tener instalado el controlador más reciente para su GPU.

Puede descargar los controladores más recientes para sus GPU en el sitio web del fabricante. Descargue e instale los controladores más recientes para las GPU NVIDIA con esta guía y consulte nuestra sección de GPU para obtener los controladores más recientes para las GPU Intel. Para los controladores AMD, consulte su sitio web.

Ejecute la herramienta de diagnóstico de DirectX

DirectX es un conjunto de interfaces de programación de aplicaciones (API) que mejora su experiencia multimedia en una computadora. Tiene una herramienta de diagnóstico incorporada en Windows 10 que muestra toda la información actual sobre el hardware de gráficos, así como el software asociado.

Para ejecutar la herramienta, escriba dxdiag en Ejecutar.

Una vez que se inicia la herramienta, cambie a la pestaña Pantalla y verifique si las 3 funciones en Funciones de DirectX están habilitados. De lo contrario, puede haber un problema de compatibilidad con el controlador y la GPU.

dxdiag

Si no puede ejecutar la función, es posible que deba volver a instalar DirectX en su PC. Puede descargar todas las versiones de DirectX desde esta publicación.

Restablecer la configuración completa del BIOS

Una BIOS mal configurada también puede generar BSOD en su PC. Por lo tanto, si su problema aún no se ha resuelto, le recomendamos que restablezca la configuración de su BIOS por completo.

El proceso para restablecer la configuración del BIOS es casi el mismo en cualquier computadora, independientemente del fabricante. Ingrese el BIOS de su sistema usando el método respectivo dado en esta publicación. Luego, desplácese por las diferentes páginas y busque «Restablecer BIOS» o «Restaurar a la configuración predeterminada». Por lo general, esto se puede encontrar en el Guardar la salida página o en la Seguridad página. prensa Enter y luego seleccione Yes para restablecer la configuración.

restablecer BIOS

Aumentar el tiempo de retardo de tdr

TdrDelay es el tiempo de demora que tarda la GPU antes de adelantarse al programador de la GPU. Este valor se establece en segundos y, por defecto, su valor es 2. Esto se puede cambiar a través del Editor del Registro, que le mostraremos cómo.

Primero, le recomendamos que cree un punto de restauración del sistema para su sistema operativo, ya que cualquier error al configurar el registro del sistema podría ser fatal para la funcionalidad de su sistema.

Ahora inicie el Editor del registro escribiendo regedit en Ejecutar. Una vez abierto, pegue lo siguiente en la barra de direcciones en la parte superior y presione Enter. Esto abrirá automáticamente la ubicación de destino:

ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlGraphicsDrivers
reg

Ahora haz clic derecho Conductores gráficos en el panel izquierdo, expanda Nuevoy luego haga clic en DWORD (32-bit) Value. Una vez creado, asigne el nombre a este nuevo DWORD TdrDelay.

nuevo dword

Haga doble clic TdrDelay y establezca sus datos de valor en 10. Esto asegurará que la GPU se adelanta al Programador después de 10 segundos, en lugar de 2. Por supuesto, será necesario reiniciar el sistema antes de que los cambios surtan efecto.

datos de valor

Desactivar el modo de suspensión

Esto no sucede a menudo, pero las pantallas de las computadoras a veces entran en modo de suspensión, incluso cuando se está utilizando la GPU. Cuando la pantalla intenta volver al modo de activación, la computadora encuentra una excepción Dxgmms2.sys.

Por lo tanto, debe desactivar el modo de suspensión de su computadora. Aquí hay 4 formas de evitar que su computadora entre en suspensión.

Deshabilitar la aceleración de hardware

El propósito de la aceleración de hardware es brindar el mejor rendimiento mientras consume más energía. Sin embargo, no sirve de nada si se convierte en el motivo de los BSOD. La aceleración de hardware puede producir ocasionalmente la excepción Dxgmms2.sys. Por lo tanto, debe deshabilitarlo y verificar si el problema está resuelto.

Para deshabilitar la aceleración de hardware en todo el sistema, inicie el Editor del Registro escribiendo regedit en Ejecutar. Luego, pega la siguiente ruta en la barra de direcciones en la parte superior:

ComputerHKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftAvalon.Graphics
regedit 2

Ahora cree un nuevo DWORD (como en la sección anterior) y asígnele un nombre DisableHWAcceleration. Cuando se crea, establezca sus Datos de valor en 1.

datos de valor 2

Según la rutina, su sistema requerirá un reinicio para que los cambios surtan efecto.

Palabras de cierre

Es muy frustrante estar en medio de un juego y de repente todo deja de funcionar. Por lo tanto, no espere a que aparezca el próximo BSoD y utilice‌ los‌ pasos‌ de resolución de problemas‌ dados‌ en‌ este‌ mensaje‌ para‌ corregir‌ el‌ problema‌ antes de que suceda de nuevo.