Nếu bạn đang chạy Windows 10, Windows 8 hoặc Windows 7, bạn có thể gặp phải sự cố kỳ lạ liên quan đến Bản cập nhật Windows. Bạn có thể gặp thông báo lỗi sau:

Không thể cấu hình các bản cập nhật Windows. Hoàn nguyên các thay đổi. Đừng tắt máy tính của bạn.

Lần trước, tôi gặp sự cố này khi Windows Update đang nâng cấp cài đặt Windows 10 của tôi. Tôi đã viết về giải pháp cho lỗi 0xC1900101 – 0x2000C trên Bản cập nhật Windows 8 / 8.1 / 10.

Khi xảy ra lỗi trong các bản cập nhật Windows, thường mất khá nhiều thời gian để hoàn nguyên thay đổi về trạng thái hoạt động (30 phút trở lên). Điều này là bình thường và bạn không nên can thiệp vào quá trình hoàn nguyên hoặc khởi động lại máy tính của mình trong quá trình này. Trong trường hợp vô tình khởi động lại, Windows 10 sẽ tự động bắt đầu quá trình hoàn nguyên từ đầu.

Khắc phục sự cố khi cấu hình bản cập nhật Windows không thành công

Có một số bước mà bạn có thể thực hiện để giải quyết vấn đề này. Hãy thảo luận về chúng từng cái một.

Tìm giải pháp theo cách thủ công

Trước tiên, bạn nên thử tắt tất cả các mục khởi động và dịch vụ của bên thứ ba cũng như dọn dẹp Windows khởi động để xem có ứng dụng bên thứ ba nào đang can thiệp vào quá trình cập nhật Windows hay không. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước bên dưới:

  1. Đi tới Run -> msconfig
  2. Trong tab Chung, bỏ chọn “Load startup items
  3. Bây giờ, hãy chuyển đến tab Dịch vụ, chọn “Hide all Microsoft services
  4. Bấm vào Disable All.
  5. Nhấn OK và khởi động lại máy tính.

Sau khi máy tính khởi động lại, hãy thử chạy lại Windows Update và xem bạn có gặp lại sự cố tương tự hay không. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, điều đó có nghĩa là không có ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba nào can thiệp vào quá trình Windows Update nhưng một số thành phần Windows đã bị trục trặc hoặc được định cấu hình không chính xác.

Sử dụng Microsoft Fixit để khắc phục sự cố Lỗi cấu hình bản cập nhật Windows

Bạn cũng có thể sử dụng ứng dụng Trình khắc phục sự cố Windows Update của Microsoft để tự động chẩn đoán và khắc phục hầu hết các sự cố cập nhật Windows. Làm theo các bước bên dưới để chạy trình gỡ rối Microsoft Fixit cho Windows Updates.

Quảng cáo

  1. Tải xuống và chạy Trình gỡ rối Microsoft Fixit dành cho Windows
  2. Nó sẽ liệt kê các dịch vụ sẽ được thiết lập lại và điều tra. Nhấn Next để tiếp tục
    Dịch vụ Windows Update để điều tra
  3. Ứng dụng trình khắc phục sự cố sẽ bắt đầu thu thập tệp và phát hiện sự cố
    Phát hiện sự cố trong Windows Update
  4. Cuối cùng, nó sẽ cố gắng tự động khắc phục mọi sự cố được tìm thấy trong quá trình điều tra
    Khắc phục sự cố Windows Update

Về cơ bản, công cụ Fixit sẽ tìm kiếm các vấn đề sau:

  • Đăng ký dịch vụ bị thiếu hoặc bị hỏng
  • Biến môi trường Windows Update không chính xác
  • Một số cài đặt bảo mật bị thiếu hoặc đã được thay đổi
  • Kiểm tra các file bị mất hay bị hỏng

Điều này sẽ giải quyết được lỗi Windows Update của bạn. Nếu bạn vẫn gặp lỗi Windows Update tương tự và hệ thống không cập nhật, vui lòng cung cấp cho chúng tôi chi tiết hơn trong phần nhận xét bên dưới để chúng tôi có thể điều tra thêm vấn đề.