คุณอาจเคยประสบกับหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย (BSoD) บนพีซี Windows ของคุณที่ระบุว่า “ข้อยกเว้นของเธรดระบบไม่ได้รับการจัดการ (Dxgmms2.sys)” สิ่งนี้มักจะเกิดขึ้นในขณะที่เล่นเกมหรือทำงานที่ต้องใช้การเรนเดอร์กราฟิกที่หนักหน่วง ไม่มีเหตุผลใดที่ข้อยกเว้นนี้อาจถูกโยนทิ้งไป แต่มีวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวบางประการ

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีต่างๆ ที่คุณสามารถป้องกันข้อผิดพลาด Blue Screen of Death แบบเดียวกันได้อีกครั้งบนฮาร์ดแวร์ที่คุณกำลังใช้อยู่

แก้ไข Dxgmms2 sys BSOD Windows 10

Dxgmms2.sys . คืออะไร

Dxgmms2.sys เป็นไฟล์สำคัญใน Windows ที่รับผิดชอบความสามารถในการแสดงผลกราฟิกของคอมพิวเตอร์ของคุณ หากไม่สามารถจัดการกระบวนการเรนเดอร์ได้ จะเกิดข้อยกเว้นซึ่งส่งผลให้หน้าจอสีน้ำเงินตาย ดังนั้นจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ทั้งเครื่องเพื่อแก้ไขปัญหา

มีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการสำหรับข้อผิดพลาด dxgmms2.sys:

  • โมดูล RAM ผิดพลาด/ฮาร์ดดิสก์
  • เฟิร์มแวร์ที่เข้ากันไม่ได้
  • ไดรเวอร์ที่ล้าสมัย/เสียหาย
  • ไม่สามารถรับมือกับการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์
  • ไบออสเสียหาย

วิธีแก้ไข Dxgmms2.sys BSoD

มีหลายวิธีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาพีซีของคุณเพื่อเอาชนะ Dxgmms2.sys BSoD ควรดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ตามลำดับจนกว่าปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข เนื่องจากหนึ่งในนั้น ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ คอมพิวเตอร์ของคุณ

แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์

เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮาร์ดแวร์ของคุณ เช่น RAM, GPU และฮาร์ดไดรฟ์ทำงานได้ตามปกติ

คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการถอดโมดูล RAM ของคุณ ทำความสะอาดรวมทั้งช่องใส่ และเสียบกลับเข้าไปใหม่ทีละตัวเพื่อตรวจสอบว่าโมดูลใดมีข้อบกพร่องหรือไม่ นอกจากนี้ ให้ถอด GPU ของคุณออกแล้วทำความสะอาดรวมทั้งช่องของมันด้วย

สำหรับฮาร์ดไดรฟ์ เราขอแนะนำให้คุณใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามเพื่อตรวจสอบและตรวจสุขภาพ

โฆษณา

อัพเดทไดรเวอร์

โปรแกรมควบคุมที่ล้าสมัยหรือเสียหายยังสามารถส่งข้อยกเว้นได้ เนื่องจากไม่สามารถดำเนินการตามการกำหนดค่าที่ปรับให้เหมาะสมที่สุดได้ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับ GPU ของคุณแล้ว

คุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับ GPU ของคุณได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับ NVIDIA GPU โดยใช้คู่มือนี้ และดูส่วน GPU ของเราสำหรับไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับ GPU ของ Intel สำหรับไดรเวอร์ AMD โปรดดูที่ เว็บไซต์.

เรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัย DirectX

DirectX คือชุดของ Application Programming Interfaces (API) ที่ปรับปรุงประสบการณ์มัลติมีเดียของคุณบนคอมพิวเตอร์ มีเครื่องมือวินิจฉัยในตัวใน Windows 10 ที่แสดงข้อมูลปัจจุบันทั้งหมดเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์กราฟิกรวมถึงซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง

หากต้องการเรียกใช้เครื่องมือ ให้พิมพ์ dxdiag ในการรัน

เมื่อเครื่องมือเปิดขึ้น ให้สลับไปที่แท็บการแสดงผลและตรวจสอบว่าคุณสมบัติทั้ง 3 อยู่ภายใต้ คุณสมบัติ DirectX เปิดใช้งานอยู่ หากไม่เป็นเช่นนั้น อาจมีปัญหาความเข้ากันได้กับไดรเวอร์และ GPU

dxdiag

หากคุณไม่สามารถเรียกใช้คุณสมบัตินี้ได้ คุณอาจต้องติดตั้ง DirectX ใหม่บนพีซีของคุณ คุณสามารถดาวน์โหลด DirectX ทุกรุ่นได้จากโพสต์นี้

รีเซ็ตการตั้งค่า BIOS ทั้งหมด

BIOS ที่กำหนดค่าผิดยังสามารถนำไปสู่ ​​BSOD บนพีซีของคุณได้ ดังนั้น หากปัญหาของคุณยังไม่ได้รับการแก้ไข เราขอแนะนำให้คุณรีเซ็ตการตั้งค่า BIOS ของคุณทั้งหมด

กระบวนการรีเซ็ตการตั้งค่า BIOS เกือบจะเหมือนกันบนคอมพิวเตอร์ทุกเครื่อง โดยไม่คำนึงถึงผู้ผลิต เข้าสู่ BIOS ระบบของคุณโดยใช้วิธีการที่กำหนดไว้ในโพสต์นี้ จากนั้นเลื่อนดูหน้าต่างๆ และมองหา “รีเซ็ต BIOS” หรือ “กู้คืนเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น” โดยปกติแล้วจะพบได้ใน บันทึก & ออก หน้าหรือบน ความปลอดภัย หน้าหนังสือ. กด Enter แล้วเลือก Yes เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่า

รีเซ็ต bios

เพิ่มเวลา tdrdelay

TdrDelay เป็นการหน่วงเวลาที่ GPU จะใช้ก่อนที่จะจองตัวจัดกำหนดการ GPU ค่านี้กำหนดเป็นวินาที และโดยค่าเริ่มต้น ค่าของมันคือ 2 ซึ่งสามารถเปลี่ยนได้ผ่าน Registry Editor ซึ่งเราจะแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการ

อันดับแรก เราขอแนะนำให้คุณสร้างจุดคืนค่าระบบสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณ เนื่องจากข้อผิดพลาดใดๆ ในการตั้งค่ารีจิสทรีของระบบอาจส่งผลร้ายแรงต่อฟังก์ชันการทำงานของระบบของคุณ

ตอนนี้เปิด Registry Editor โดยพิมพ์ regedit ในการรัน เมื่อเปิดแล้ว ให้วางสิ่งต่อไปนี้ในแถบที่อยู่ที่ด้านบนแล้วกด Enter. การดำเนินการนี้จะเปิดตำแหน่งปลายทางโดยอัตโนมัติ:

ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlGraphicsDrivers
ทะเบียน

ตอนนี้คลิกขวา กราฟิกไดรเวอร์ ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้ขยาย ใหม่แล้วคลิก DWORD (32-bit) Value. เมื่อสร้างแล้ว ให้ตั้งชื่อ DWORD ใหม่นี้เป็น TdrDelay.

dword ใหม่

ดับเบิลคลิก TdrDelay และตั้งค่าข้อมูลค่าเป็น 10. เพื่อให้แน่ใจว่า GPU จะแทนที่ตัวจัดกำหนดการหลังจาก 10 วินาที แทนที่จะเป็น 2 แน่นอนว่าจำเป็นต้องเริ่มระบบใหม่ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

ข้อมูลค่า

ปิดโหมดสลีป

สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยนัก แต่บางครั้งการแสดงผลของคอมพิวเตอร์จะเข้าสู่โหมดสลีป แม้ว่าจะใช้งาน GPU อยู่ก็ตาม เมื่อจอแสดงผลพยายามกลับสู่โหมดปลุก คอมพิวเตอร์พบข้อยกเว้น Dxgmms2.sys

ดังนั้น คุณต้องปิดใช้งานโหมดสลีปของคอมพิวเตอร์ของคุณ ต่อไปนี้คือ 4 วิธีในการป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดสลีป

ปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์

จุดประสงค์ของการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์คือการให้ประสิทธิภาพที่ดีที่สุดในขณะที่กินพลังงานมากขึ้น อย่างไรก็ตาม มันไม่มีประโยชน์หากกลายเป็นสาเหตุของ BSOD การเร่งฮาร์ดแวร์บางครั้งอาจส่งข้อยกเว้น Dxgmms2.sys ดังนั้น คุณต้องปิดการใช้งานและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากต้องการปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์ทั้งระบบ ให้เปิด Registry Editor โดยพิมพ์ regedit ในการรัน จากนั้นวางเส้นทางต่อไปนี้ในแถบที่อยู่ที่ด้านบน:

ComputerHKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftAvalon.Graphics
regedit2

ตอนนี้สร้าง DWORD ใหม่ (เหมือนในส่วนก่อนหน้า) และตั้งชื่อว่า DisableHWAcceleration. เมื่อสร้างแล้ว ให้ตั้งค่า Value Data เป็น 1.

ข้อมูลค่า2

ตามกิจวัตร ระบบของคุณจะต้องรีบูตเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

คำลงท้าย

มันน่าหงุดหงิดมากที่ได้อยู่กลางเกม และทุกอย่างก็หยุดทำงานกะทันหัน ดังนั้นไม่ต้องรอสำหรับ BSoD ถัดไปที่จะปรากฏขึ้นและใช้ขั้นตอนแก้ปัญหาที่ให้ไว้ในโพสต์นี้เพื่อแก้ไขปัญหาก่อนที่มันจะเกิดขึ้นอีกครั้ง